Don Filo (“el Responsable”), con domicilio en José María Rico 230, Depto 201, Col del Valle Sur, Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, teléfono 55 3517 5978 y sitio web donfilo.mx, es responsable del uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, bajo los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Datos como domicilio, teléfono particular o CURP se consideran información confidencial. Este aviso aplica a la información recabada en el local, por teléfono, WhatsApp, redes sociales o el sistema de reservaciones en línea.
La plataforma de agendado puede ser provista por terceros (p. ej. DUFEM Solutions “Yo Agendo Aquí”) que actúan como encargados de tratamiento en nombre de Don Filo. Los datos se usan únicamente para gestionar tus citas y comunicación relacionada.
Datos personales que recabamos
- Nombre(s) y apellidos
- Teléfono(s) de contacto y/o WhatsApp
- Correo electrónico (si lo proporcionas)
- Preferencias de servicio (comentarios)
- En casos específicos: comprobante de domicilio e identificación oficial
Finalidades necesarias
Agendar, confirmar o reprogramar citas; facturación (si procede); atención a clientes; cumplimiento de obligaciones legales.
Finalidades secundarias (opcionales)
No son necesarias para el servicio, pero ayudan a mejorar tu experiencia:
- Estadística
- Mercadeo
- Prospección
- Mercadotecnia o publicitaria
Medidas de seguridad
Protegemos tus datos con medidas administrativas, técnicas y físicas para prevenir daño, pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Solo personal autorizado —sujeto a confidencialidad— puede tratarlos.
Derechos ARCO y medios de contacto
Puedes ejercer tus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) tú o tu representante legal. Envía tu solicitud (con identificación y lo indicado en el art. 28 de la Ley) a:
- Presencial: en el domicilio de Don Filo indicado arriba.
- Por correo electrónico: privacidad@donfilo.mx
- WhatsApp/llamada: 55 3517 5978
Responderemos en un plazo máximo de 20 días desde la recepción y, en su caso, haremos efectiva la determinación dentro de los 15 días siguientes.
No consentimiento para finalidades secundarias
Transferencias
Podemos transferir datos a encargados y aliados (p. ej. proveedores de agenda, hospedaje, mensajería o pagos), dentro o fuera de México, exclusivamente para las finalidades señaladas y bajo obligaciones de confidencialidad.
Cambios al aviso
Podemos modificar este aviso. La versión vigente se publica en donfilo.mx/aviso_privacidad. Te sugerimos revisarlo periódicamente.
Última actualización: 18 de septiembre de 2025